Gebruikerstest

Een gebruikerstest is een eenvoudige manier om te testen of de site of applicatie gebruiksvriendelijk is. Kan de eindgebruiker eenvoudig vinden wat hij zoekt? Voor de gebruikerstesten maken wij gebruik van een eigen pool van gebruikers, maar we adviseren ook om jullie eigen klanten en medewerkers mee te laten doen. 

Zij klikken door de schermen heen vanuit een bepaald scenario en doordat zij hardop aangeven wat zij doen, geeft het direct inzicht in de wijze waarop de site of applicatie werkt.

Na afloop nemen wij een interview af met de gebruiker om ook zijn of haar ervaringen mee te nemen in het verbeteren van de schermen. Zat een bepaalde button op een plek waar deze niet werd verwacht? Dan is dat nu nog eenvoudig aan te passen. Gebruikerstesten kunnen zowel in een fysieke omgeving als digitaal worden afgenomen. Hierdoor is het ook mogelijk om gebruikers van verder weg eenvoudig mee te laten doen.