Een van de krachten van internet is de mening van het publiek (lees: de internet gebruikers) die je kunt gebruiken als bedrijf om een bepaald product of dienst in de markt te zetten. Waar men vroeger nog veel gebruik maakte van een gebruikerspanel, zie je tegenwoordig organisaties "de internetgebruiker" vragen om een mening over een bepaalde vraag.

Hoever dit kan worden uitgewerkt blijkt maar weer eens uit het artikel dat ik bij Twinkle Magazine las over TenPages.com. Deze "Sellaband" onder de boeken uitgeverijen vraagt de bezoekers van de website welk script men de moeite waard vind om uit te geven. Vind je een manuscript de moeite waard, dan kun je hierin beleggen (al vanaf 5 euro) en misschien wordt het boek dan uiteindelijk wel uitgegeven.

Crowdsourcing

De term die hieraan ten grondslag ligt is Crowdsourcing. Vrij vertaalt vanuit Wikipedia zoiets als "het gebruik maken van een grote groep, niet vooraf bepaalde personen voor innovatie en strategie".

Dit concept is inmiddels vaker ingezet, zoals bijvoorbeeld bij het opzetten van een nieuw biermerk : Brewtopia. Zie ook de website van de Open Innovaters voor meer voorbeelden van Crowdsourcing projecten.

Update 23 februari 2010

Dat het niet altijd goed gaat blijkt wel uit het bericht vandaag dat Sellaband failliet is verklaard.

Onze partner in zoekmachine marketing, Indenty uit Enschede, heeft afgelopen week een whitepaper uitgegeven over Zoekmachine trends in 2010. Belangrijke ontwikkelingen in de komende tijd worden samengevat in een 43 pagina tellend gratis boekwerk, dat is opgesteld door Chang Kuypers en Peter Schinkel.

Enkele belangrijke ontwikkelingen die aan bod komen zijn:

• Conversie en het meten van opbrengsten met Google AdWords worden steeds belangrijker, door een toenemende mate van concurrentie binnen het advertentie netwerk.
• Cloud computing krijgt meer betekenis voor iedere internetgebruiker door de komst van het besturingssysteem Chrome.
• Online adverteren zal vaker samengaan met videoreclame.
• Realtime, social en local search worden de belangrijkste speerpunten van zoekmachines.

Ga naar de website van Indenty om het rapport te downloaden.

Vaak gaat de meeste tijd van een (nieuwe) website zitten in het schrijven en bijeen verzamelen van tekst en afbeeldingen : de content. In gesprekken met klanten merk ik ook vaak dat men weet dat er teksten geschreven moeten worden, want er moet iets "verteld worden" aan de bezoeker.

Dat er ook een andere kant aan een website zit, wordt goed zichtbaar gemaakt in een artikel op de website van Webanalisten. Is de website bedoelt voor de organisatie die erachter zit om te vertellen wat hen bezighoud? Of is de website bedoelt om de bezoekers tot een bepaalde actie te verleiden?

Een bekend fenomeen is hierbij de "Call-to-action", zie ook een artikel bij Frankwatching waarin tips worden gegeven voor de ultieme verleiding. Voor veel websites een belangrijk onderdeel dat vaak nog niet is uitgewerkt.

Heeft u uw website wel eens bekeken door de ogen van uw bezoeker?

Volgens een artikel op Dutchcowboys is uit een onderzoek van Networking4all gebleken dat 88% van de webshops in Nederland niet voldoende beveiligd zijn. Alle webshops die iDEAL gebruiken als betaalsysteem, inmiddels ruim 13.000, zijn onderzocht. Bij 88% van deze webshops bleek dat vertrouwelijke persoonsgegevens kunnen worden afgetapt.

De beveiliging van persoonsgegevens is verplicht gesteld door het College Bescherming Persoonsgegevens. Dit college adviseert webwinkels om gebruik te maken van een SSL Certificaat, zodat het niet mogelijk is om bijvoorbeeld het invoeren van persoonlijke gegevens 'af te luisteren'. Het CPB controleert hier echter niet voldoende op, aldus Dutchcowboyws. Opvallend is dat er ook enkele bekende webshops dit probleem hebben, zoals NS, Kras en Madurodam.

Het volledige rapport van Networking4all is hier te vinden.

In samenwerking met Flow resulting hebben wij (Transelect) afgelopen vrijdag de OV-wijzer gelanceerd voor Ervaarhetov.nl. Tijdens een persconferentie in Ede heeft de gedeputeerde van Gelderland, Mevr. van Haaren, het startsein gegeven voor een marketingcampagne voor het openbaar vervoer.

Een van de onderdelen is de website ervaarhetov.nl waar de bezoeker een kaartje kan kopen om een week lang, tegen een gereduceerd tarief, de bus uit te proberen. Om te kijken waar men zoal kan komen met het openbaar vervoer is de OV-wijzer ontwikkeld.

De OV-wijzer is een koppeling met de realtime database van 9292 REISinformatiegroep. De bezoeker voert zijn of haar adres in, de bestemmingen die men wil bekijken en een datum en tijd dat men wil gaan reizen. Vervolgens wordt binnen enkele seconden bekeken welke mogelijkheden er zijn om met het OV naar deze bestemmingen te reizen, waarna een overzicht wordt gegeven van bestemmingen binnen 30, 45 en 60 minuten.