Boekingsapplicatie taxi ritten
Verstraaten Business Travel rijdt met name voor zakelijke klanten, die enkele malen per dag hun gewenste ritten doorgeven per telefoon en fax. Hiervoor zaten een aantal medewerkers op het kantoor van Verstraaten om de ritten aan te nemen, in te voeren en terug te koppelen naar de klant. Een tijdrovende klus, waarbij het risico op fouten bij het aannemen van een rit groot is.
Medio 2006 is er het idee geopperd om een mogelijkheid te creeëren om het planningssysteem van de ritten ook via het internet te kunnen benaderen. Hierdoor zouden klanten zelf kunnen inloggen om hun gewenste ritten uit te voeren. Een bestaand product zou hierbij niet voldoende zijn, aangezien er vaak sprake is van verschillende wensen bij elke klant.
Samen met Verstraaten Business Travel is er een online boekingsapplicatie ontwikkeld, waarbij een gebruiker kan inloggen en op basis van toegangsrechten kan hij of zij een rit boeken en wijzigen. Daarnaast is er een koppeling gemaakt met SMS, zodat de passagier ook tijdig een bevestiging ontvangt van de ophaaltijd. Ook kan de klant direct online zijn of haar gekozen rit afrekenen.
Zie ook KLM.com voor een voorbeeld van de boekingsapplicatie.
RSS nieuws feed
