Online tevredenheidsonderzoeken

Hoe eenvoudig kun je soms geld verdienen, denk ik wel eens. Ik kreeg vandaag het verzoek van Syntens om een tevredenheidsonderzoek in te vullen, aangezien wij gebruik hebben gemaakt van hun dienstverlening in de vorm van een advies. Een goede zaak, want juist met eerlijke feedback van klanten kun je je dienstverlening verbeteren.

Maar wat schetst mijn verbazing? Ik moet naar www.syntens.tevreden.nl om deze enquête in te vullen. Dus ik vraag mij af, tevreden.nl... wie zit daar achter? En ja hoor, "Tevreden BV" (zo had ik mijn holding dus ook kunnen noemen) een bedrijf dat gespecialiseerd is in het uitvoeren van online onderzoeken naar tevredenheid.

Hoe? Een online enquêteformulier, database met unieke respondenten en resultaten en stukje intelligentie om de verkregen resultaten te kunnen anlyseren. Tuurlijk, dit is gechargeerd... maar vind het wel een briljant idee om geld te verdienen.