Social Signin

Wie kent het niet..? Je hebt je een tijdje geleden aangemeld bij een leuke webwinkel, wilt daar nog eens wat bestellen, maar hebt geen idee hoe je ook alweer moest inloggen.En zonder inloggen geen aankopen. Gelukkig bieden vrijwel alle winkels de mogelijkheid om een nieuw wachtwoord aan te vragen of om het wachtwoord opnieuw in te stellen. Lastiger wordt het wanneer je ook van email-adres bent gewisseld, of niet meer zeker weet welk adres je had gebruikt om je aan te melden.

Een handige truc kan zijn om altijd hetzelfde wachtwoord te gebruiken. Maar dan zijn er nog weer websites die ook daar weer eisen aan gaan stellen. Minimaal 8 karakers, altijd een hoofdletter, geen punten of streepjes en noem maar op. Zou het niet makkelijk zijn als er altijd en overal op dezelfde manier kon worden ingelogd?

Sociale netwerken

Het antwoord is overduidelijk ‘ja’. Echter, ondanks de pogingen daartoe is er nooit een standaard gekomen die ècht is aangeslagen om dit goed voor elkaar te krijgen. De techniek was er wel, maar sloeg niet aan bij websitebouwers of bij klanten: Te ingewikkeld, te onbekend. Met de komst van sociale netwerken is de situatie echter veranderd.

Het zal namelijk niemand ontgaan zijn dat Facebook, LinkedIn en Twitter de afgelopen jaren een flinke groei hebben doorgemaakt. Waren in 2008 ‘slechts’ zo’n 350.000 Nederlanders actief op Facebook, dit aantal is inmiddels gegroeid tot meer dan 5 miljoen (uitgaande van de cijfers van Facebook zelf). Naast deze 3 zijn er natuurlijk nog meer, met Google+ als één van de bekendste voorbeelden.

Door hun bekendheid bij het grote publiek hebben zij kans gezien om door zowel eindgebruikers als websitebouwers geaccepteerd te worden als ‘tussenpartij’ om het eenvoudig inloggen mogelijk te maken. Cijfers bevestigen deze acceptatie, recentelijk las ik een onderzoek waarin werd genoemd dat 77% van de gevraagde het inloggen middels hun social media account als waardevolle mogelijkheid ziet. Een groeiend aantal, vergeleken met een jaar daarvoor was dit een stijging van 13%.

Win-win situatie

Hoewel ik tot nu toe vooral het gemak voor een eindgebruiker heb benoemd, hebben alle betrokken partijen voordeel van de nieuwe mogelijkheden. Er is sprake van een win-win situatie. Wanneer u bijvoorbeeld een inlogmogelijkheid op uw website toestaat middels een Facebook account, dan biedt u niet alleen de klant een stuk gebruiksgemak, maar verkrijgt u in veel gevallen ook waardevolle informatie over deze klant.

Wanneer een klant namelijk aangeeft dat hij of zij een Facebook account wil gebruiken om in te loggen, kan er gelijktijdig toestemming worden gegeven om de belangrijke persoonlijke gegevens (zoals naam, geboortedatum, etc) over te namen naar uw website. In de meeste gevallen krijgt u niet alleen deze informatie, maar nog veel meer gegevens over het profiel van uw klant. Gegevens die men over het algemeen niet zal verstrekken wanneer men zich via uw eigen registratieprocedure aanmeldt. Met deze informatie verkrijgt u veel meer inzicht in uw bezoekersbestand, waardoor u ook weer een stuk gerichter uw marketing-activiteiten kunt uitvoeren.

Wilt u meer weten?

Het spreekt voor zich dat Social Signin een prima alternatief is voor de traditionele loginmethodes. Er wordt zelfs al gesproken over een kleine ‘revolutie’ op het vlak van social media. Wij volgen het op de voet…

Wilt u meer weten over de mogelijkheden van Social Signin voor uw bedrijf of website? Of wilt u graag meer weten over social media in het algemeen? Neem eens vrijblijvend contact op of bezoek één van onze workshops.